- الطريقة المناسبة للتعبير عن رفضك , دون سخرية ..

[ashrakat]

نورتي القسم غاليتي

[ALIGN=CENTER][TABLETEXT="width:100%;background-image:url('http://www.9ory.com/uploads/1514464329851.png');"][CELL="filter:;"][ALIGN=justify].

الكلمة كالرصاصة , لا تسترد ..

[/ALIGN][/CELL][/TABLETEXT][/ALIGN]

[ashrakat]

[ALIGN=CENTER][TABLETEXT="width:100%;background-image:url('http://www.9ory.com/uploads/1514464329851.png');"][CELL="filter:;"][ALIGN=justify].

- الطريقة المناسبة للتعبير عن رفضك للرأي الآخر دون سخرية :


(1)

عندما يتفوه شخص ما برأي لا يلقى القبول والاستحسان منك تجنب التعبير عن ذلك
من خلال العبارات التي من شأنها أن تنهي المحادثة مثل "أنت مخطئ تمامًا" أو "من أين أتيت بهذه الفكرة الغبية"،
ولكن استهل كلامك بعبارات مثل: "يبدو لي وكأنه..." أو "أرى أن هذا...." "أعتقد... أو أؤمن بأن.... أو من ناتج خبرتي.... أو أختلف معك حيال ذلك...."
فعندما تعرض آراءك بهذه الطريقة دون إدانة رأي محدثك سيعمل ذلك على دفعه للاستماع إلى رأيك بدلاً من أن يقوم بصد وجهة نظرك وأفكارك.
- وإذا شعرت بأنك لا تقبل فكرة ما
وترغب في توصيل ذلك إلى محدثك دون أن يتسبب ذلك في إحساسه بالضيق يمكنك أن تقول:

- "إن ما تقول يبدو جيد جدًّا ولكن لم يحن الوقت بعد لتنفيذه" وتأكد من توصيل هذه الرسالة بشكل جيد حيث سيعمل هذا على منع مشكلة "التمسك بالآراء" من تدمير محادثتك وتواصلك مع الآخرين.
- في حالة رفض شخص ما لوجهة نظرك أو لمعتقداتك تجنب قول العبارات التي تدل على التوبيخ أو التعالي على هذا الشخص بل من الأفضل أن تقول: "أعتقد أننا ننظر إلى هذا الموضوع من وجهات نظر مختلفة" أو "الاختلاف في الرأي لا يفسد للود قضية"

2 - أجِّل إصدار حكمك على الآخرين حتى تتعرف على شخصيتهم الحقيقية

وهنا يتعين عيك التفريق بين المظاهر السلوكية الفردية وبين الشخصية الكلية للفرد والتي يمكنك التعرف عليها حين تعطي الآخرين الفرصة للتعرف على شخصيتك بشكل حقيقي وواضح دون تحفظ وستجد أنهم سيتعاملون معك بالطريقة ذاتها فإذا وُجه إليك نقد مثل "إنك شخص مشتت الفكر دائمًا" وترى أن ذلك لا يعكس حقيقتك فعليك أن تؤكد أنه على الرغم من أنك تبدو أحيانًا مشتت الفكر فإنك شخص واقعي





3-
لك الحق في الرفض دون الشعور بالذنب

فإذا صرحت بالقبول لعمل شيء ما في حين أنك في حقيقة الأمر لا تريد أن تفعله أو أنك غير متأكد من قدرتك على القيام به عليك أن تقل: "دعني أفكر في الأمر مليًّا" أو "سأخبرك حين أقرر" أو "سأعاود الاتصال بك" وبالتالي فيجب أن تكون نظرتك إلى العالم قائمة على آراء الآخرين وإلا سيكون وجودك في هذا العالم وجودًا مخيفًا ولن يساعدك على تحقيق أي إنجاز





4- لا تتهرب من مواجهة الآخرين

يعد التهرب أسلوبًا من أساليب تجنب الخوض في المناقشات بهدف عدم مواجهة الآخرين والمواقف والمشكلات
وهو أسلوب خاطئ في التعبير عن رفضك لآراء الآخرين والأفضل أن تواجههم وتحادثهم ويتم ذلك بمراعاة المبادئ الآتية حين اللقاء والتحدث معهم :

أ- تفسير العبارات :
- إذا كنت تريد أن يعطيك من تتعامل معهم معلومات إضافية فيما يخص موضوعًا بعينه يمكنك طلب التفسير باستخدام عبارات مثل: ماذا دفع بك لتصل إلى تلك النتيجة؟ ماذا يجعلك تفكر بتلك الطريقة؟ يبدو أنك تملك الدافع القوي الذي يجعلك تقول ذلك هل تمانع في إخباري بهذا الدافع؟


ب- تحديد النقاط المهمة :

من خلال طرح أسئلة لاكتشاف ما يريده الآخرون في الواقع وليس ما تعتقد أنهم في حاجة إليه مثل: هل هناك شيء آخر يشغل حيز من الأهمية بالنسبة لك؟ ما هي النقاط الأخرى التي تشعر أننا في حاجة إلى التركيز عليها؟

جـ- إعادة صياغة العبارات :

حتى تتأكد من أن ما سمعته هو بالضبط ما يريد قوله الطرف الآخر يجب عليك إعادة صياغة ما قاله باستخدام.
- إن كنت فهمت ما قلته صحيحًا أنت ذكرت أن....
- إن كنت فهمت ما قلته صحيحًا فأنت تريد أن....
- إن كنت فهمت ما قلته صحيحًا هل تعتقد أن...

5- إذا أردت أن تنتقد فإليك ما تبدأ به:

أ- اللجوء إلى التشجيع والنقد البناء.
ب- عند توصيل رأيك ومشاعرك بطريقة مرحة سيصبح الناس أكثر استعدادًا لتقبل ما تقوله


وفي هذا الصدد أيضًا وضح ديل كارنيجي مبادئ ينبغي للمرء الالتزام بها إذا أراد أن يلجأ لنقد الآخرين أو الاعتراض على شيء لا يروق له خاصة إذا كان قائدا فكيف يستطيع أن يفيد الناس دون أن يؤذي مشاعرهم أو يثير استياءهم؟ عليه حينئذ وكما يقول كارينجي :

أ- ابدأ بالمدح والتقدير الصادق


فمن الأسهل أن نستمع إلى الأشياء الكريهة للنفس بعد أن نستمع إلى مدح لمزايانا والابتداء بالمدح هو مثل طبيب الأسنان الذي يبدأ عمله بحقن المخدر الموضعي فالمثقب يثقب أسنان المريض ولكن المخدر يقتل الألم

ب- نبه الآخرين إلى أخطائهم بشكل غير مباشر

هذا الأسلوب يصنع المعجزات خاصة مع الأشخاص الحساسين الذين يرفضون بشدة أي نقد مباشر وعن الأسلوب العلمي الصحيح لتطبيق هذا المبدأ يقول ديل كارينجي هناك الكثير من الناس "يبدءون نقدهم بمدح صادق يتبعونه بكلمة ولكن" وينهون كلامهم بجملة نقد وعلى سبيل المثال: عند محاولة تغيير موقف اللامبالاة لطفل تجاه المذاكرة قد نقول "إننا فخورون حقًّا بك يا جوني ولكنك لو كنت اجتهدت في الجبر لجاءت النتائج أفضل من هذا في هذه الحالة قد يشعر جوني بالتشجيع إلى أن يسمع كلمة لكن" هنا قد يبدأ في التشكك في مصداقية المدح الذي قيل في البداية والمدح بالنسبة له يبدو وكأنه للإشارة للفشل بغرض النقد وقد ينال هذا من المصداقية وربما لا نستطيع تحقيق أهدافنا بتغيير موقف جوني تجاه المذاكرة ويمكن التغلب على هذا بسهولة من خلال تغير كلمة "لكن" إلى "و".
إننا فخورون حقًّا بك يا جوني لارتفاع درجتك في هذا الفصل الدراسي ومن خلال الاستمرار في بذل نفس هذه المجهودات الواعية خلال الفصل الدراسي الثاني يمكنك أن ترفع من درجاتك في الجبر كالمواد الأخرى.
والآن سيستقبل جوني المدح لأنه ليس هناك استدراك بالإشارة إلى الفشل وقد جذبنا انتباهه للسلوك الذي نريد منه أن يغيره ولكن بأسلوب غير مباشر وفي الغالب سيسعى ليكون عند حسن الظن





7- تحدث عن أخطائك أولاً


ليس من الصعب أن تسمع سردًا لأخطائك إذا بدأ من ينقدك بالتواضع والاعتراف لك بأنه هو الآخر ليس معصوم من الخطأ مثال ذلك قولك لمن تحدثه: إنك أفضل مما كنت أنا عليه حينما كنت في مثل عمرك فقد كنت أرتكب العديد من التصرفات الحمقاء وأنا لا أميل كثيرًا لانتقادك أو انتقاد أي شخص ولكن ألا ترين أنه من الأفضل لو فعلت كذا وكذا؟




4- اطرح أسئلة بدلاً من أن تصدر أوامر مباشرة



5- دع الشخص الآخر يحفظ ماء وجهه

يقول ديل كارينجي: "يا له من أمر مهم أن تمنح الآخر فرصة لحفظ ماء وجهه فنحن نقسوا على مشاعر الآخرين حيث نفعل ما نريد على حساب غيرنا فنتصيد الأخطاء ونطلق التهديدات وننتقد طفلاً أو موظفًا دون حتى أن نفكر فيما يتضمنه من إساءة لكبرياء الآخرين في حين أن التفكير لدقائق قليلة أو قول كلمة أو اثنين فيهما مراعاة لمشاعر الآخرين والتفهم الحقيقي لموقف الآخر كل هذا من شأنه أن يخفف كثيرا من الألم ودعنا نتذكر هذا عندما نجد أنفسنا مضطرين دون رغبة منا في ذلك الشيء الذي تكرهه النفس وهو فصل أو توبيخ أي موظف.






قم بالتشجيع واجعل الخطأ يبدو سهل الإصلاح




***





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شو أحوال عيون العرب الكرام
المهم دا الموضوع * الطريقة المناسبة للتعبير عن رفضك للرأي الآخر دون سخرية *
الرأي الاخر سواء كان نقد لحضرتك أو اقتراح أوووو
المهم دا كان موضوعي المتواضع
صراحة الغرض منه هو انك ازاي توصل ردك بطريقة قدر الامكان متجرحش حد ..
حاولت أختصر ف الكلام بس لو حد بيكسل هقولك الحل ببساطة
تخيل الرد الي هتكتبه لشخص تاني دا لنفسك
وشوف هترد على نفسك ازاي
وبس كدا . سلام

[/ALIGN][/CELL][/TABLETEXT][/ALIGN]

[Rαin]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،
شخبارج اشرقت؟ عساج طيبة؟

اول ماقريت العنوان قلت في بالي ذي المفروض ينطبع وينرسل لكل مدير عمل،
صج عادة المدراء بمختلف الاعمال، عندهم طريقة فظيعة في رفض اراء الموظفين،
على الرغم من انهم يدعون انهم يشجعون اقتراحاتهم،
حتى بعض الدكاترة في الجامعة، يفتحون موضوع للنقاش، من اول ماتبتدي تقول كلمة يسكتونك
اتمنى لو في مادة جذي للشخص تنعطى للشخص اول ماينولد عشان نفتك ،
بالنسبة لي احاول اتجنب اني اتناقش مع شخص ماعرفه عدل، هو يمكن غلط
بس الصراحة ابدا مب مستعدة اتناقش مع شخص مايعطي غيره مجال عشان يعبر عن رايه،
بغض النظر اذا كان بيوافقه ولا بيعارضه،

في كم نقطة ذكرتني باللي درسته بالكلية عن شلون نقدر نوجه الاطفال من غير توبيخ،

[cc=هنا]جـ- إعادة صياغة العبارات :
حتى تتأكد من أن ما سمعته هو بالضبط ما يريد قوله الطرف الآخر يجب عليك إعادة صياغة ما قاله باستخدام.
- إن كنت فهمت ما قلته صحيحًا أنت ذكرت أن....
- إن كنت فهمت ما قلته صحيحًا فأنت تريد أن....
- إن كنت فهمت ما قلته صحيحًا هل تعتقد أن...[/cc]
هالطريقة تساعده يعرف انه اللي يقوله مب غلط بس قابل انه يتعدل

[cc=وهنا]إذا أردت أن تنتقد فإليك ما تبدأ به... [/cc]

انه شلون لازم نشجع الطفل ونمدحه وعقب ننتقل للشي الغلط من غير لانوبخه
ولازم يبادر من نفسه، يكتشف الغلط ويصلحه

بالنسبة لتأجيل اصدار الحكم، فانا مذنبة الصراحة
اهو الشي يصير لاشعوريا الصراحة، اول انطباع اخذه عن شخص يكلمني
صعب يتغير، ادري غلط واحاول اغير هالشي فيني،
بس اذا جفت اللي جدامي من اول مرة مايبتسم، فاحاول ابدع عنه قدر الامكان .

"قم بالتشجيع واجعل الخطأ يبدو سهل الإصلاح "
جميلة هالعبارة، كانها تشرح زبدة الموضوع،
لول تتوقعين لو ارستلها لمديرتي بتطردني ؟

حبيت الموضوع وايد، يعطيج العافية يالجميلة

[ǻ ץ Ł ı ļ ●]

الكلمة كالرصاصة ، لا تسترد

تماما، ولاجل ذلك يتوجب علينا الانتباه جيدا لما نقول ،
فحتى ونيتي سليمة قد تخونني كلمات و اوصل فكرة سلبية
وبعيدة عن مقصدي .

بالنسبة للموضوع ، فمن المفيد الاطلاع عليه
والاستفادة من الافكار والخطوات العملية التي يقدمها ،
فما دمنا نعيش داخل مجتمع ، فنحن سنكون دائما دون حتى ان نريد
داخل نقاشات ، نستمع لافكار و نُسأل عن راينا ،
لذلك علينا ان نتعلم كيف نقابل الاختلافات والاخطاء
بتسامح و هدوء ،
كيف نعبر عن راينا دون نفاق او ايذاء ،
و نحفز الاخرين لبذل المزيد من الجهد دون استنقاص اداءهم السابق.


لك الحق في الرفض دون الشعور بالذنب ؛

مهمة هذه النقطة ، فاحيانا الاحراج او تانيب الضمير
يجعلنا نقبل اشياء لا نحتاجها بشكل فعلي ،
او نقدم خدمات تفوق قدرتنا ، لذلك ضروري ايضا
تجاوز الشعور بالقلق حول قول " لا " وتاثيرها ،
والعمل على قولها باسلوب مقبول وبصيغة لطيفة .

موضوع مهم جدا
وطرحك له جذاب
سرني التواجد
شاكرة جهودك عزيزتي

[Positive_Energy*]

السلام عليكم
كيفك متسدحة السهرات الخارقة xD
موضوعك مفيد خاصة لشخص مثلي كلامها مثل الحجارة xD
كحم كحم
بالنسبة لرفض اﻵراء اﻷخرى معك حق باللي قلتيه ﻷن يوجد أشخاص ما تقبل النقد أبدا ومتمسكة برأيها بشدة
ترا بسبب هالشي م بيمر يوم بدون شجار مع اختي
بجرب هالطريقة معها عندي احساس انها بتنفع
اما اعادة صياغة العبارة استخدمها كثير وفعلا ﻻزم نركز عليها حتى ما يصير سوء فهم يؤدي لمشاكل
الطريقة اللي قلتيها عن نقد اﻵخرين فيها ذكاء> انا الغبية بزيادة xD
مقتنعة تماما انها بتنجح
شكرا على موضوعك الجميل اشرقت وﻻ تهتمي لهالرد الخايس الردود اللي فوقه فخمة
دمت بود^^